Politique d’expédition

Politique d’Expédition

1. Traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement, sous réserve de disponibilité des produits.

2. Modes de livraison

Les commandes peuvent être expédiées par les services de livraison disponibles (poste ou transporteur).
Le mode de livraison est choisi lors de la commande.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison sont généralement de 2 à 7 jours ouvrés, selon la destination et le transporteur.

4. Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés en fonction :

du poids du colis
de la destination
du mode de livraison choisi

Le montant est indiqué avant la validation de la commande.

5. Suivi des colis

Un numéro de suivi peut être fourni lorsque la commande est expédiée afin de suivre l’acheminement du colis.

6. Problème de livraison

Si un colis arrive endommagé ou incomplet, le client doit contacter Ideal Models dans les plus brefs délais afin de trouver une solution.

7. Adresse de livraison

Le client doit vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison.
Ideal Models ne peut être tenu responsable des erreurs d’adresse fournies par le client.